pm2 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của pm2, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách các quy định về khuyến mãi hoặc hạn mức giao dịch bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. pm2 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường và số, đồng thời không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ. Không có nhân viên pm2 nào được phép yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. pm2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định vận hành nền tảng. Trong trường hợp phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và số dư có thể bị giữ lại để điều tra.

Tất cả các giao dịch trên pm2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được hỗ trợ. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng thời điểm và sẽ được thông báo rõ trong giao diện nạp tiền.

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành các bước xác minh bắt buộc. pm2 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi chấp thuận giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 1 đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày, có thể lâu hơn trong trường hợp cần xác minh thêm.

Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác. pm2 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc chậm trễ do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Mọi tranh chấp về giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.